Ciudad de México, 9 de octubre de 2026.
- Más de 71 mil niñas, niños y adolescentes han recibido atención del Consejo Ciudadano desde 2019, mediante orientación psicológica, contención emocional y acompañamiento especializado.
- El Consejo ha recibido más de 5 mil 500 reportes de ciberdelitos relacionados con infancias y adolescencias; el 58% está vinculado con material de abuso sexual infantil (MASI).
Ante el anuncio del Gobierno de México sobre el decreto para regular las plataformas digitales, que busca proteger a niñas, niños y adolescentes (NNA’s) de contenidos violentos e inapropiados en internet, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México respalda esta medida y refrenda su compromiso con la prevención de riesgos digitales mediante orientación y atención especializada.
Aunque las redes sociales, los videojuegos y las aplicaciones de mensajería ofrecen oportunidades de aprendizaje y convivencia, también pueden exponer a NNA’s a situaciones de violencia y abuso.
Desde 2019, el Consejo Ciudadano ha brindado atención a más de 71 mil niñas, niños y adolescentes, principalmente mediante orientación psicológica, contención emocional y acompañamiento especializado. Además, ha recibido más de 5 mil 500 reportes de ciberdelitos relacionados con esta población. De las atenciones registradas por estas problemáticas, el 50% corresponde a material de abuso sexual infantil (MASI), el 35% a sextorsión, el 6% a ciberacoso, el 5% a compra y venta por internet y el 2% a riesgos en videojuegos. También se reportan casos de robo de identidad (0.4%), fraude amoroso (0.3%) y robo de contactos por WhatsApp (0.2%).
Estos datos evidencian la importancia de fortalecer la prevención y facilitar que niñas, niños, adolescentes y sus familias identifiquen situaciones de riesgo y soliciten apoyo oportunamente.
Ante este contexto, el Consejo hace un llamado a madres, padres y personas cuidadoras a acompañar las actividades digitales de sus hijas e hijos y promover el uso seguro y responsable de la tecnología mediante las siguientes recomendaciones:
- Mantener una comunicación cercana y escuchar sin juzgar.
- Conocer las plataformas que utilizan, incluidos los videojuegos y las aplicaciones de mensajería.
- Utilizar controles parentales adecuados a su edad.
- Revisar la privacidad de sus cuentas y limitar la información pública.
- Hablar sobre perfiles falsos, engaños y amenazas para identificar señales de alerta.
- Enseñarles a proteger sus datos personales y evitar compartir contenido íntimo bajo presión.
- Pedir ayuda de inmediato ante cualquier situación de riesgo, sin culpabilizar a quien solicita apoyo.
El Consejo recuerda que niñas, niños, adolescentes y sus familias pueden recibir orientación psicológica y jurídica gratuita y confidencial, las 24 horas, los 365 días del año, a través de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533. Para situaciones relacionadas con posibles delitos de trata y explotación, también está disponible la Línea Nacional contra la Trata de Personas 800 5533 000.
