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Ciudad de México, 15 de agosto de 2026
- A través de esta colaboración se difundirán en el Metro las Líneas de atención del Consejo Ciudadano a más de 5 millones de personas usuarias.
- Personal del metro identificará señales de alerta o riesgo suicida y canalizará estos casos al Consejo Ciudadano que ha atendido a más de 45 mil personas en temas de salud mental.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México firmaron un Memorándum de Entendimiento para fortalecer sus lazos institucionales y las diferentes acciones que cada dependencia realiza, en beneficio de los usuarios de este medio de movilidad y de todos los habitantes de la capital del país.
Adrián Rubalcava Suárez, Titular del STC Metro, y José de Jesús Rodríguez, Consejero Honorario del Consejo Ciudadano y Presidente de la Asociación Iberoamericana de Cámaras de Comercio, Industria y Servicios (AICO); encabezaron la firma de un acuerdo que permite implementar acciones de orientación, prevención, atención y difusión en temas de seguridad, salud mental, prevención del delito, violencia de género y contra la Trata de Personas.
El Consejo Ciudadano, además de acercar sus servicios gratuitos a las más de 5 millones de personas usuarias diarias del Metro, dará capacitación a trabajadores en materia jurídica y psicológica, orientada a fortalecer la atención a las personas, la prevención del delito y la cultura del reporte ciudadano.
El Director General del STC, Adrián Rubalcava, destacó que el convenio con el Consejo Ciudadano permitirá fortalecer el programa Salvemos Vidas, que inició hace 10 años, y el cual ha tenido gran efectividad con la contención de 920 personas en situación de crisis emocional. “Decimos que en el Metro, cuidar a las y los usuarios es parte del viaje. Y la colaboración con el Consejo Ciudadano será fundamental”, puntualizó.
Con este convenio se fortalece la coordinación para identificar señales de alerta en materia de salud mental, brindar una primera contención y canalizar oportunamente a personas en riesgo hacia los servicios de Di Sí a la Vida, del Consejo Ciudadano, y a otras redes especializadas, con el respaldo de especialistas, atención psicológica y seguimiento de casos, así como sumar a la atención que se brinda a través de los módulos itinerantes de Salvemos Vidas.
“Cuidar la salud emocional también es construir seguridad. En el Consejo Ciudadano hemos acompañado a más de 45 mil personas desde 2019 a través de nuestro programa Di Sí a la Vida, y hoy llevamos nuestra atención a un espacio tan cotidiano y cercano como el Metro, para que más personas conozcan que no están solas y que cuentan con nuestro apoyo”, destacó el C. P. José de Jesús Rodríguez Cárdenas, Consejero Honorario del Consejo Ciudadano.
El acuerdo también fue firmado por el Dr. Salvador Guerrero Chiprés, Coordinador General del C5 de la CDMX y por la Consejera Honoraria, la Dra. Patricia González Tirado, Vicepresidenta de la British Chamber of Commerce en México, como testigos de honor. Además se contó con la participación del Consejero Honorario, el Mtro. Alejandro Kuri Pheres como representante del sector inmobiliario; así como de Vicente Martín Heredia, en representación del Sindicato Nacional de trabajadores del STC, de la Mtra. Gabriela Leonor Quiroga, encargada de despacho de la Gerencia del Instituto de Capacitación y Desarrollo del STC Metro y de los Directores Generales del Consejo Ciudadano Mtra. Gabriela González García y Mtro. Graciano Cruz Soriano.
Así, el Metro se consolida como un aliado estratégico en la prevención del delito, atención y cuidado de la salud mental, que acerca los servicios gratuitos del consejo a las y los usuarios de la red y que están disponibles para toda la población en la Línea de Seguridad y Chat de Confianza, 55 5533 5533, disponibles de manera gratuita y confidencial, las 24 horas del día.
